《国家电网有限公司供电服务标准》规定：实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费、用电业务办理时间一般每件不超过5分钟。

备用容量是指双（多）路电源用户除去一回(____)供电容量的电源后，其他电源的供电容量。

《住宅小区供配电工程技术标准》（DBJ33/T 1319-2024）要求，居民自用充电设施应采用(____)交流电压，额定电流不应大于(____)。

报装公用充电基础设施的用户，其营业执照、社会信
用代码证中应有（________）相关内容。

根据供电方案填写模板，本供电方案有效期自客户签收之日起一年内有效，逾期未开工的供电方案失效，终止用电申请。如遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，客户应在有效期到期前(____)向供电企业提出申请，供电企业视情况予以办理延长手续。

根据供电方案填写模板，业务费信息中高可靠性费用收费依据是(____)。

根据供电方案填写模板，用电户基本信息的重要等级有(____)等几类。

根据《国网浙江省电力有限公司关于严肃“三指定”违规行为惩处的通知》（浙电营〔2024〕370号）要求，各单位要主动开展“（____）”违规行为自查自纠,及时发现风险,做好闭环整改。

根据《国网浙江省电力有限公司关于印发2024年优化电力营商环境工作安排的通知》（浙电营〔2024〕90号）的要求，深度融入新时代“千万工程”建设,加快推进“（___）”五年行动计划,力争通过一年启动实施、三年推广建设、一年总结提升,打造“电靓和美乡村”特色品牌。

根据《国网浙江省电力有限公司关于印发2024年优化电力营商环境工作安排的通知》（浙电营〔2024〕90号）的要求，推动地方政府出台支持性政策,将“固定车位（___）预留充电设施安装条件、管线和桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要”纳入住宅小区供配电工程技术标准。

根据《囯网浙江省电力有限公司违反业扩报装“十项禁令”惩处意见》（浙电营〔2023〕678号）要求，在业务受理环节，业务受理员需严格履行“(____)”， 向客户提供《用电业务办理告知书》《关于用户受电工程建设有关事项的提示》，做到告知项目内容准确全面， 并请客户签字确认。