2020年4月1日起实施的《上海轨道交通行车组织规程》中规定，正常情况下列车应按双线、右侧单方向运行。直线型线路行车方向以自西向东、自南向北为上行，以自东向西、自北向南为下行。（ ）

（ ）是指：根据事件处置效果，采取响应措施，消除事件影响；及时对系统进行检查，排除系统隐患，以免再次发生同类型事件，并恢复受侵害系统运行。

（ ）是指：对黑客入侵、DOS 攻击等人为破坏，由各单位自行进行现场取证，并采取一定的技术手段，追踪对方信息。

（ ）是指：采取有效措施，缓解网络安全事件造成的影响，保障系统的正常运行，尽量降低网络安全事件带来的损失。

（ ）是指：对扩散性较强的网络安全事件，立即切断其与网络的连接，保障整个系统的可用性。

申通地铁集团公共治安事件专项应急预案中，应急处置手段主要包括（ ）。

车站及时落实乘客信息告知、现场安全隔离、围观乘客疏散引导、人员先期救助及客运组织工作，必要时会同司机（多职能列控）做好列车清客作业；

当发生外来人员擅自闯入司机室等情况时，若闯入人员不听劝阻且影响行车安全，应及时（ ）并申请援助，确保行车安全，必要时可请车上乘客协助处置；外来人员被带离后，司机（多职能列控）应及时确认列车无遗留物品、车况良好；

当发生外来人员擅自闯入司机室等情况时，司机（多职能列控）应立即做好闯入人员的安抚、劝离、控制，密切关注闯入人员状态及行为，避免外来人员（ ）

当突发公共治安事件时，司机（多职能列控）应根据 OCC 指令行车，及时做好乘客信息告知及安抚工作，必要时会同车站做好（ ）作业；

公共治安事件：现场指挥先期由（ ）担任、待公安到达现场后，现场指挥应及时移交指挥权，配合做好现场救援、处置工作。