托运人或收货人使用铁路机车进行取送车辆以外的其他作业时，另核收（ ）。

货运票据电子化实施范围包括（ ）货物运输，以及检修车、机车车辆、用具、货物回送等业务。

货运票据电子化各系统操作人员应妥善保管（ ），使用实际操作人员用户名和密码登录信息系统。

货运客服人员应详细了解客户需求，补充录入需求信息，根据货物重量（ ）范围等条件确定运输方式。

货运记录作为货物发生损失时的证明。凡是货物在铁路运输过程中发生货物损失的，车站均应在发现损失次日内按批（车）编制货运记录。

货运记录由车站货物损失处理人员编制。

货运记录应记明车（箱）体、（ ）的情况、（ ）及装载加固状态、损失货物装载位置、损失程度。

货运记录每组一式三页，包括货主页、调查页、存查页。

货运记录及号码由（ ）生成。

货运记录发生涂改时，应在涂改处加盖带有单位名称的人名章。

货运记录、商务记录、普通记录及号码均由保价系统生成。