车站发现敞顶箱货物损失，比照棚车进行货物损失调查处理。（ ）

跨局回送铁路篷布限采用整车方式，每车一般不少于50张，少于50张时需经国铁集团调度中心准许。

跨局回送铁路篷布限采用整车方式，每车一般不少于100张，少于100张时需经国铁集团调度中心准许。

跨局回送铁路篷布限采用整车方式，每车一般不少于（ ）张。

空箱按“先到先得”的原则自动分配，并在中国铁路95306网站实时自动公示；配箱后自动生成运单需求联。铁路局集团公司应科学维护中国铁路95306网站铁路箱预订参数；参数发生变化时，提前通过中国铁路95306网站和车站营业厅进行公告。

客户在电子商务系统提报国联运单时，第20项选择“由何方装车”时，有哪几个选项（ ）。

客户需求提报的主要内容包括：发站、到站，发货人、收货人，货物品名、重量（重质货物）、体积（轻浮货物）、件数（行包、小件货物），运输日期等。

客户提出的投诉内容如明显不属实，可以隐瞒或者拒绝受理。

客户取货地点距离货运营业站27公里，应按（ ）公里核收集装箱接取送达费。

客户取货地点距离货运营业站27公里，核收集装箱接取送达费的计费里程为（ ）公里。

客户档案应包括客户基本信息、发送站、主要运输货物名称、运量、保价金额、执行的保价费率、年缴纳保价费数额、（ ）、（ ）、保价协议执行情况等信息。