《三相智能电能表技术规范》（Q/GDW 1827-2013）规定，目前智能电能表和表用通信模块多数不是同一厂家生产，现场发现两者结合在一起使用存在匹配问题，为此在本标准中明确提出三相电能表通信接口中VCC电压＋12V±1V，负载电流0mA～125mA，并制定相应试验方法进行考核。（ ）

严格按照(____)规则要求，规范开展电量抄表工作， 出现抄表数据缺失情况时，规范开展拟合补全。

积极服务电力用户直接参与电力市场交易，主动提供(____)、电价市场化改革等政策宣传和咨询服务。

公平无歧视向批发用户、零售用户、代理购电用户提供用电报装、(____)、抄表、收费结算等各类供电服务。

拆回电能表应在表库至少存放一个抄表或电费结算周期，以便客户提出异议时复核。

严格履行提前告知手续，批量轮换和计量装置改造工程应提前_____天在小区（村委）公示栏、单元门口张贴告知书，并向物业、社区、村委会备案。

对______的客户，及时联系客户，告知客户需补充提交的资料清单，通过上门或线上等方式完成资料补收。

营业窗口服务人员不准通过延迟录入业务受理时间、“先勘查后受理”等方式_______。

受理用电业务时，“一次性”主动告知客户办理业务需提供的所有资料、办理流程、收费项目和标准，并出具________，避免客户重复往返。

《国家电网有限公司作业安全风险预警管控工作规范（试行）》根据可预见风险的可能性、后果严重程度，将作业安全风险分为____。

工作票可以延期____次。延期手续应记录在工作票上。