《三相智能电能表技术规范》（Q/GDW 1827-2013）规定，电能表表壳采用II类防护绝缘包封，在90℃的高温环境下不应出现变形，在650℃±10℃温度下不助燃，可熄灭。端子座在960℃±10℃温度下不助燃、可熄灭。

深入宣传国网公司“两个十条”，及时报送实践案例和典型经验。要密切关注舆情和(____)，做好正面引导。

不准在(____)、电能计量、电费结算等供电服务业务环节设置障碍， 限制用户直接参与电力市场交易。

每月底(____)，通过网上国网 App、供电营业厅等线上线下渠道，规范公布电网企业代理购电价格、代理购电用户电价。

严格按照(____)规则要求，规范开展电量抄表工作， 出现抄表数据缺失情况时，规范开展拟合补全。

积极服务电力用户直接参与电力市场交易，主动提供(____)、电价市场化改革等政策宣传和咨询服务。

公平无歧视向批发用户、零售用户、代理购电用户提供用电报装、(____)、抄表、收费结算等各类供电服务。

拆回电能表应在表库至少存放一个抄表或电费结算周期，以便客户提出异议时复核。

严格履行提前告知手续，批量轮换和计量装置改造工程应提前_____天在小区（村委）公示栏、单元门口张贴告知书，并向物业、社区、村委会备案。

对______的客户，及时联系客户，告知客户需补充提交的资料清单，通过上门或线上等方式完成资料补收。

营业窗口服务人员不准通过延迟录入业务受理时间、“先勘查后受理”等方式_______。