供电服务质量事件与服务过错认定应以事实为依据， 以规范服务为目的，坚持(____)、(____)的原则。

根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网[营销/4]385-2014），下列属于电能计量故障、差错中人为差错的二类差错的是( )。

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网[营销/4]385-2014）规定，因人为责任原因造成下列哪些情况( )，定为重大人为差错。

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网[营销/4]385-2014）规定， 因人为责任原因造成下列情况( )之一的，属一类差错。

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网[营销/4]385-2014）规定， 按其性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，设备故障分( )。

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网[营销/4]385-2014）规定，电能计量一般设备故障分为( )。

《三相智能电能表型式规范》（Q/GDW 1356-2013）规定，三相智能电能表应具备( )等显示要求。

《电能计量封印技术规范》（Q/GDW11009-2013）规定，封印的材质要求说法正确的是( )。

《专变采集终端（非230M）故障处理标准化作业指导书》（Q/GDW/ZY 1025-2013）规定，收工包括( )。

根据《专变采集终端（非230M）故障处理标准化作业指导书》（Q/GDW/ZY 1025-2013），专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的设备，可以实现( )。

根据《专变采集终端（非230M）故障处理标准化作业指导书》（Q/GDW/ZY 1025-2013），终端故障处理的危险点与预防控制措施中短路或接地的预防控制措施有( )。