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安检知识理论练习
1,777
多选题

2、(多2022技三处理旅客投诉的方法)“一站式服务法”就是旅客投诉的受理人员从受理()、()、()到处置旅客投诉全过程跟踪服务。

A
旅客投诉
B
旅客意见
C
信息收集
D
信息统计
E
协调解决方案

答案解析

正确答案:ACE

解析:

解析:“一站式服务法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全过程跟踪服务。
安检知识理论练习

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单选题

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单选题

7、(单2022技三1.1双视角X射线安检仪图像判读方法)为提高判图能力,操作员应熟练掌握各类常见生活物品的主要特征,了解其性能和()。

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