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单选题
196.投诉情况属实ETC发行服务机构回复时应当明确告知投诉人产生应免未免的原因、退费时间和( )。答案[]
A
银行卡号
B
退费金额
C
收费站名称
D
发票
答案解析
正确答案：B
相关知识点：
投诉属实退费相关要告知
题目纠错
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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