《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台设置站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、（）（终到站为到点）、（）、（）引导提示等信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）等场所有应急照明灯和疏散指示标志，状态良好。

《铁路旅客运输服务质量规范》（一类车站）规定，便捷换乘客流大的车站应设（）或（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（四类车站）规定，检票口设自动检票通道和人工检票通道，配备（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端设置防护栅栏并有 （） 或 （） 标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高站台设置“小心站台间隙”警示标志和警示条，挡墙设置 （） 或 （） 等警示用语。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间办理站车交接。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车在列车（）办理站车交接。8辆编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间。

《铁路旅客运输服务质量规范》（一类车站）规定，设置重点旅客候车区，标志醒目，候车区域使用面积不小于（）平方米，设有到发通告系统，提供检票提醒服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》（一类、二类、三类车站）规定，车站进站口实施实名制查验的，应设（），并配备验证设备。

《铁路旅客运输服务质量规范》（一类、二类、三类车站）规定，电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有（）等提示。