《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票前客运人员提前到岗，检查（）等信息.

《铁路旅客运输服务质量规范》（四类车站）规定，候车区 ( 室) 旅客可视范围内有客运人员（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人工检票通道须使用（）等，读取身份证件信息或录入身份证件号核验旅客购票信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票前客运人员提前到岗，检查（）等信息.

《铁路旅客运输服务质量规范》（一类车站）规定，设置优先通道，为重点旅客、军人、消防救援人员和“三属”提供（）服务，标识醒目，服务到位。

《铁路旅客运输服务质量规范》（一类车站）规定，设置商务座候车专区，标志醒目，配备商务座旅客服务系统，提供（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）等场所有应急照明灯和疏散指示标志，状态良好。

《铁路旅客运输服务质量规范》（一类车站）规定，便捷换乘客流大的车站应设（）或（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（四类车站）规定，检票口设自动检票通道和人工检票通道，配备（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端设置防护栅栏并有 （） 或 （） 标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高站台设置“小心站台间隙”警示标志和警示条，挡墙设置 （） 或 （） 等警示用语。