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铁路客运员技能知识题库
7,673
简答题

《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》对客运车站应设置哪些重点旅客服务保障设施是如何规定的?

答案解析

正确答案:大中型客运车站应设置重点旅客候车区、母婴室 (哺乳室)、无障碍卫生间(第三卫生间)等设施,售票厅、服务台、综合服务中心设有无障碍服务窗口,进站口开设爱心(绿色)通道楼层间设置无障碍电直梯、坡道或升降平台其他车站应结合设施设备条件和所提供的服务内容,合理设置相关服务设施设备,在卫生间内设置无障碍服务功能厕位,在检票口附近设重点旅客专座,为重点旅客提供服务便利。

相关知识点:

重点服务设施,车站设置要合理

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