《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》对不按投诉受理的情况是如何规定的？

造成（ ）人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。

任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（ ）和事故调查处理。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定：（ ）和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定，防止和避免事故的发生。

铁路职工瞒报、谎报事故的，铁道部或安全监管办处可对其罚款（ ）元。

客运员在站台维持秩序时被列车撞轧死亡，当年未能确定死亡原因的，（ ）。

《铁路交通事故处理报告表》（安监报2）保管（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》中规定：（ ）由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。

《铁路交通事故调查处理规则》中规定：（ ）是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

特别重大事故的调查期限为（ ）日。

一般事故的调查期限为（ ）日。