《国铁集团铁路旅客运输规程》对改签、客运记录的定义是如何规定的？

正确答案：改签：旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

列车向车站移交受伤旅客时，应编制（），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具（），并签字确认。

发生旅客人身伤害后，收集不少于（）份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。

发生旅客人身伤害后，（）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系（）抢救。

因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）或者当地具备公共医疗条件的停车站。

铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（）年；超过的，应当予以删除。

按照“（）”的原则，站车工作人员应在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人的失信行为信息。

失信人补齐第一次所欠票款后（自补票次日算起）一年内，三次发生上述第4、5、6种情形的，失信人补齐所欠票款后（）内限制其购买车票。