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铁路客运员技能知识题库
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简答题

《国铁集团铁路旅客运输规程》对联程车票、铁路车票销售代理人的定义是如何规定的?

答案解析

正确答案:联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站(以下简称车站),且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时。 铁路车票销售代理人:与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

相关知识点:

联程车票代理人:定义规定要记牢

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相关题目

单选题

各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。

单选题

因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的,依据( )由相关部门组织调查。

单选题

列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

单选题

旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具( ),并签字确认。

单选题

发生旅客人身伤害后,收集不少于( )份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。

单选题

发生旅客人身伤害后,( )应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。

单选题

发生旅客人身伤害后,( )能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。

单选题

车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系( )抢救。

单选题

因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。

单选题

铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为( )年;超过的,应当予以删除。

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