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铁路客运员技能知识题库
7,673
简答题

《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客、儿童、车票实名制管理的定义是如何规定的?

答案解析

正确答案:旅客:持有铁路有效乘车凭证的人。 儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。 车票实名制管理:车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。 车票实名购买,是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为;车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。

相关知识点:

旅客儿童实名制:凭证身份定义清

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单选题

台账有效期为长期的,由归口管理部门( )组织一次专项清查,对确无必要的,应按规定及时清理撤除。

单选题

各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。

单选题

因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的,依据( )由相关部门组织调查。

单选题

列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

单选题

旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具( ),并签字确认。

单选题

发生旅客人身伤害后,收集不少于( )份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。

单选题

发生旅客人身伤害后,( )应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。

单选题

发生旅客人身伤害后,( )能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。

单选题

车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系( )抢救。

单选题

因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。

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