对能够确认所退车票为团体票的（同批次售出5张以上乘车日期、车次、到站、座别相同的车票），代办人可持乘车人有效身份证件原件、对应车票行程信息单和乘车人身份证件复印件，办理退票手续。

对于库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水（ ）辆用于车内保洁。

动车组列车单程运行时间在14小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列（ ）水。

动车组列车在给水站停时4-5分钟（ ）。

动车组列车单程运行时间（ ）小时的，途中安排重点车厢补水1次。

停时（ ）的普速旅客列车，不安排给水作业。

停时（ ）的普速旅客列车，座、卧车隔2辆补水（ ）辆，（ ）应补水。

停时（ ）的普速旅客列车，应全列辆辆补水。

动车组列车在给水站停时8分钟及以上时（ ）。

普速旅客列车给水每运行（ ）小时应满水一次，每运行3-4小时应补水一次。

双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于（ ）L/S。