旅客持两张同一日期、车次、发到站且其中一张为网购车票（含两张纸质或一张纸质一张电子客票）要求办理退票时，两张车票均有进站检票标记（进闸记录）、任意一张有乘车标记（出闸记录）或开车后提出的，不得办理退票手续。

铁路局集团公司应（ ）组织一次站车病媒生物危害检查，掌握现场情况，通报预防控制工作。

客货运站段等现场单位应落实病媒生物预防控制责任，指定（ ），负责本单位病媒生物预防控制工作。

站车公共场所的病媒生物密度应当符合卫生标准规范要求，设有（ ）装置，控制各类缝隙，落实环境清扫，消除孳生环境，有效防制病媒生物危害。

新、改、扩建后投入使用的站车公共场所，空气质量等应符合（ ）。

着制服应佩戴职务标志（售票员除外），无口袋的：水平方向，胸牌下沿与着衬衣时（ ）纽扣水平。

《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定作业人员着制服需佩戴领带夹时，领带夹戴在衬衣（ ）纽扣上方紧贴位置。

《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定原则上，各站车干部职工（ ）期间应统一着夏装。

《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定原则上，各站车干部职工（ ）期间应统一着春秋装。

车站候车区要满足最高聚集人数人均（ ）的要求，同时商业设施不能影响旅客通行，不得遮挡引导标识。

站车供水质量要符合（ ），给水站按方案做好列车上水工作。