客运部门和铁路客运车站要按照客运电梯安全管理职责，逐级落实安全管理责任，配备具有相应资格的客运电梯安全管理人员，铁路局配备客运电梯专职管理人员。

学生旅客到站后退车补车票时，资质核验通过的，退还（ ）。

学生旅客到站后退车补车票时应在（ ）以内到车站售票窗口办理资质核验。

学生旅客到站后退车补车票时，如在车站售票窗口资质核验未通过，只退还（ ）。

线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）内。

旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按（ ）原则计算。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（ ）核收。

距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收（ ）的退票费。

军队保卫部门新式《侦查证》中规定：国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示（ ）可以进入车站站台、列车及有关场所。

持《全国铁路通用乘车证》可以乘坐（ ）。

《全国铁路通用乘车证》为（ ），以加盖总公司印章为有效。