铁路交通事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、非主要责任和同等责任。

作业人员当班期间要严格执行（ ），工作时间（包括乘务员看车、外地待勤时间）外出时，须办理零星假请销假手续，按规定登记，注明请假事由、起止时间，实际销假时间。

严禁在（ ）期间饮酒，接受班前酒精测试。

班中按规定着装，穿戴防护用品。不赤足穿鞋，不穿（ ），高跟鞋鞋跟高度不超过3.5厘米、跟径不小于3.5厘米。

当班“五不准”内容包括（ ）。

新接收录用、转岗、晋升人员在上岗前必须经过（ ）三级安全教育，保证其具备本岗位安全操作、应急处置等知识和技能。

高空作业使用梯凳作业时，必须有人（ ）。

作业人员在线路间行走时，要与机车、车辆保持安全距离，随时注意前后和邻线来往的机车车辆动态，并注意避开（ ）、排水沟和冰雪冰冻等障碍物。

发生旅客人身伤害后，处理单位在事件发生后（ ）小时内将相关情况录入客管系统，事故最终处理协议书签订后（ ）工作日内由处理单位负责录入处置情况及费用，进行结案操作。严禁任何单位私自设置客伤处理协议等台账资料。

客运安全管理应坚持逐级负责的原则，以（ ）为重点，建立健全覆盖各层级、各岗位的全员安全生产责任制。

客运安全管理应以旅客为中心，把确保高铁和旅客列车安全万无一失作为（ ），持续提升安全管理水平。