集团公司网络安全工作坚持“（ ）”以及“谁主管谁负责，谁运营谁负责，管业务必须管网络安全”的原则。

对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

对不符合乘车条件的旅客需补收和加收票款时，如拒不支付应补票款和加收票款的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。

丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，撤销赔偿手续，收回赔款。如旅客不同意领取时，按无法交付物品处理。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过法律等手段追索。

丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，撤销赔偿手续，收回赔款。

除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款应予退还。

除有效期有其他规定的车票外，车票当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优惠票。

持高票价席别车票的旅客不能在低票价席别的车厢（区域）滞留。

持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留。

车站在开车前停止检票，并应当在本站营业场所公告停止检票时间。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。