遇旅客列车晚点，列车必须在中途停留时，应尽量将旅客列车停留在（ ），以便解决旅客的饮食和疾病救治。

车站客运人员头发干净整齐、可染色，不理奇异发型、不剃光头。

车站客运人员佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚。

车站客运人员女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

车站客运人员女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于5厘米。

车站客运人员男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

车站客运人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋。

车站客运人员按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。

车站候车室（区）旅客可视范围内有客运人员，定时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

车站按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件的一致性。

车站安检设备的设置适应站场条件，秩序良好，通道顺畅。