铁路常旅客会员可通过（ ）办理消费密码重置、会员账户注销业务。

旅游列车是指由旅行社（简称包车人）往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

旅游列车使用宿营车内铺位时，按实际铺位计费。

旅游列车单程里程通算计算票价；运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的，可分段计算，加总核收，但优惠幅度比照第八条规定办理。

旅游列车除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外。

旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费，超过一辆时，对超过部分核收相应等级硬卧车标记定员票价。

旅游列车（包括携带免费儿童）不得超员运输。

旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票。

包车全部运行途中，里程采取分段计算。

残疾人厕位设施良好，不改作他用。座式便器应配备一次性座垫及相应的消毒药械，对座便器垫圈定时消毒。