常旅客会员可通过（）为本人或指定的受让人兑换车票。

发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时，列车员、客运员应立即报告，车(站)长应及时（），并采取现场应急措施，化解矛盾，消除不良影响，防止事态扩大。

预防控制药械仓库应专人、专间、专锁管理，必要时设置（）装置，保证仓储安全。

应优先选择（），控制鼠蟑危害，充分利用粘鼠板、粘蟑纸等传统技术，探索超声、驱避等方法，减少化学用药的环境影响，推行绿色防控技术。

对现场出现鼠蟑等危害疫情时，利用现代通讯手段或信息平台，及时报告（），启动现场处置工作。

病媒生物预防控制应坚持依法、科学、综合原则，树立绿色环保意识，适应跨区域流动特点，实行（）相结合，采取环境治理、物理防控、药物预防控制等方法，有效控制病媒生物危害。

站车卫生监察在执行任务时应（）,主动出示监察证件,按要求填写《站车卫生监督检查系列用表》。

车站可协调地方政府在车站内设置医务室，安装（）等紧急救护设备，提供紧急救助、应急救护服务。

车站候车室的厕所不低于《城市公共厕所卫生标准》的（）标准，设有机械通风设施，无异味。

站车公共场所应设置与旅客流量相适应且性能良好的卫生设施设备，客运车站应取得公共场所（），从业人员应取得有效健康合格证明。

对发生(疑似)食物中毒或食源性疾患的，食品生产经营者应积极救治患者，采取（）食品生产经营的临时性控制措施，封闭和保护现场及其食品原料，接受食品安全监督机构调查处置。