陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带铁路工作证、二代居民身份证供站车工作人员查验;无外宾陪同任务时,陪同人员不得单独使用外宾乘车证,否则按（）处理。

车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向辖区（）、疾控所报告。

车站发生重大传染病疫情。车站应按属地卫生行政主管部门的管理要求，将病例、疑似传染病人、（）以及其他需要跟踪观察的人员及相关 资料移交其指定的机构。

车站发生重大传染病疫情。车站应封锁已经污染或可能污染的区域，由属地卫健部门或铁路疾控人员对该区域进行（），确认处置完毕后，方可解除区域封锁。

当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告（）。

扶梯故障。车站工作人员（），防止人员再次进入自动扶梯或自动人行道，并立即疏导扶梯上的乘梯人员。

自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时，车站工作人员应立即按动（）紧急停止按钮，并做好自动扶梯（步道）旅客宣传、引导、疏散，对受伤旅客及时组织救治。

在电梯维保人员救援过程中，若发现被困人员中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知（）到场，以便被困人员救出后当即进行抢救。

如果轿厢门处于半开闭状态（电梯光幕故障除外〈红外发射器故障导致电梯门无法正常关闭〉），要通知被困人员不要（），不可将身体任何部位伸出轿厢外，以免故障范围扩大，发生危险。

遇直梯故障，车站值班干部或车站电梯安全管理员要第一时间到达事故现场，疏导客流并做好（），通过呼叫装置与被困人员取得联系，问清被困人员是否受伤，对被困人员进行安慰，使其保持镇静，耐心等待救援。

遇直梯故障，综控室通过监控系统或对讲设备了解电梯被困人数、人员情况以及电梯所在楼层，一方面电话通知电梯维保人员立即赶往现场救援（地市级以上城市要求抵达时间不超过（）分钟，其他地区不超过 1 小时），另一方面及时向值班干部汇报，请求派人前往参与救援。