经有人事任免权的单位批准（以人事命令）聘用的铁路退休人员，如工作需要，可根据实际情况使用（）。

发生线路中断造成旅客列车受阻，列车必须在中途停留时，应尽量将旅客列车停留在办理客运业务的较大车站，或城镇及以上行政区所在地车站，以便解决旅客的（）。

旅客列车终到晚点时，铁路局集团公司（）要根据需要加强库检等生产作业组织，为减少折返旅客列车始发晚点时间创造条件。

列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（），有条件的车站应提供实时电子显示查询。

客运段调度指挥中心（派班室）应通过信息系统监控担当旅客列车晚点情况，了解列车晚点原因，通知列车长，必要时询问（）了解列车晚点情况。

客票系统应急处置遵循“以人为本、快速响应、最大限度减小事件影响”和“（）”的原则。

客票系统事件应急响级别分别对应（）事件。

客票系统事件应急响应分为（）级。

启动应急预案的单位应于应急处置结束后（）内，向集团公司应急领导小组办公室报送《客票系统应急情况报告表》。

系统预警分别对应可能发生或已经发生的（）个等级事件。

《中国铁路成都局集团公司有限公司客运系统非正常情况应急处置办法》监测预警-预警分级：系统预警分为（）四个等级。