离休人员（包括符合劳人险〔1983〕3号文件规定的老工人）参加经组织安排的参观、学习活动，以及经组织批准去外地治病、疗养或临时性出差，可根据实际需要填发（）。

发生线路中断造成旅客列车受阻，线路短时间不能开通时，铁路局集团公司应组织有关单位及时向（）列车补充食品、饮用水、发电车用油、燃煤锅炉用煤，及时安排列车补水、吸污。

发生线路中断造成旅客列车受阻，列车必须在中途停留时，应尽量将旅客列车停留在办理客运业务的较大车站，或城镇及以上行政区所在地车站，以便解决旅客的（）。

旅客列车终到晚点时，铁路局集团公司（）要根据需要加强库检等生产作业组织，为减少折返旅客列车始发晚点时间创造条件。

列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（），有条件的车站应提供实时电子显示查询。

客运段调度指挥中心（派班室）应通过信息系统监控担当旅客列车晚点情况，了解列车晚点原因，通知列车长，必要时询问（）了解列车晚点情况。

客票系统应急处置遵循“以人为本、快速响应、最大限度减小事件影响”和“（）”的原则。

客票系统事件应急响级别分别对应（）事件。

客票系统事件应急响应分为（）级。

启动应急预案的单位应于应急处置结束后（）内，向集团公司应急领导小组办公室报送《客票系统应急情况报告表》。

系统预警分别对应可能发生或已经发生的（）个等级事件。