《铁路交通事故应急救援规则》中现场指挥部应当在全面了解人员伤亡以及机车车辆、线路、接触网、通信信号等行车设备损坏、地形环境等情况后，确定人员施救、现场保护、调查配合、货物处置、救援保障、起复救援、设备抢修等应急救援方案，并迅速组织实施。在实施救援过程中，各单位、部门应当严格执行作业规范和标准，防止（）。

凡发生酒测结果超标（报警）或拒接参与酒测的，一律按照安全信息管理要求同步启动信息报告和处置响应程序。在车间（队）所在地发生的，值班站长应第一时间赶赴现场督导处置。

在客运系统手机管理中消防值守属于生产必需岗位范畴。

学生优惠票根据减价优惠区间按相对近径路或合理径路发售。

学生每学年开学前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。

家庭居住地和学校所在地不在同一城市的学生，凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证（中、小学生凭加盖学校公章的书面证明），优惠区间应加盖院校公章，每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次学生优惠票。

儿童年龄按乘车日期计算。

“行程信息提示”可以作为有效的乘车凭证。

《国铁铁路旅客运输规程》除有效期有其他规定的车票外，车票当日一次使用有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。

客运记录：在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。