铁路交通一般事故分为：一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、（）。

需进行应急吸污、上水作业时，客运值班员使用带录音功能的电话将应急吸污、上水列车车次通知车站值班员（车务应急值守人员）、车站管理人员。

《规范执行动车组终到作业联控》规定凡未在现场盯控终到上水、吸污站车秩序的，纳入禁止性行为追究责任。

定期组织食品安全应急演练，客运站车食品经营单位每半年至少开展1次演练，其他单位每年至少开展1次演练。

发生旅客人身伤害后，处理单位在事件发生后48小时内将相关情况录入客管系统，事故最终处理协议书签订后3个工作日内由处理单位负责录入处置情况及费用，进行结案操作。

客运车站候车室营业期间每2小时进行一次防火巡查，严禁违章使用电热器具，严禁超负荷用电，严禁擅自拉接临时电气线路。

承运行包和高铁快件认真执行“实名验视、实名托运和过机安检”三项制度。

通过平过道时必须有专人引导，严格执行“一停、二看、三引导、四通过”制度，通行速度最高不得超过5km/h，禁止车辆在平过道交会、调头、停留。

安全隐患库中隐患等级分为重大隐患、严重隐患、突出隐患、一般隐患。

安全风险库中风险等级分为重大安全风险、较大安全风险、一般安全风险、低安全风险。

酒测数据（含酒测设备和巡视仪存储数据）保存时间不少于6个月。