承运人利用回送的自备集装箱装运货物至回送的到站，免收（ ）。

发站编制的货运记录如确实无法联系托运人时，应在货运记录编制当日将案卷( )到站处理。

铁路货运组织改革二十条纪律要求，不准隐瞒或拒绝客户提出的受理服务投诉，确保（ ）和直接受理。

铁路货运组织改革二十条纪律要求简要概括为（ ）。

( )是路、企双方办理运输交接及核收货车延期占用费的依据和凭证，

货车调送单应按时间顺序按月装订成册，保管期为( )年。

铁路军运运价属( )运价，未经运价主管部门批准，任何地区、部门、单位不得擅自提价或者另行收取其他费用。

在一定季节和区域内不易腐烂、变质、冻损的易腐货物，经托运人确认不影响货物质量的，承运人可根据托运人的要求，使用棚车或( )装运。

易腐货物是否适合棚车运输，由托运人确定，并在运单（ ）栏内记明“要求使用棚车，因此造成的货损自负”字样。

装车作业时，对需要通风运输的水果、蔬菜等易腐货物要留有足够的通风空隙。同时可将车辆门窗开启固定，用栅栏将货物挡住，并在货物运单（ ）注明“○开”。

使用棚车运输易腐货物时，是否需要押运由（ ）确定。