托运人自备的货车围挡用具，凭收货人提出的特价运输证明书回送时，整车按（ ）运价率计费。

对( )责任明确的货物损失，收货人或托运人向到站或发站提出赔偿要求时，到站或发站均应受理。

对货物损失定责意见有争议，经( )往返查复不能取得一致时，轻微损失责任由到站裁定。

自受理赔偿要求的( )起至支付赔款之日止，行包、货物办理赔偿的最长期限为30日。

车站接到调查案卷后，属于他站责任的，以查复书说明理由和根据，自收到案卷之日起( )内答复处理站，转送责任站，并抄送发、到站和有关单位。

发站编制的货运记录如确实无法联系托运人时，应在货运记录编制当日将案卷( )到站处理。

铁路货运组织改革二十条纪律要求，不准隐瞒或拒绝客户提出的受理服务投诉，确保（ ）和直接受理。

铁路货运组织改革二十条纪律要求简要概括为（ ）。

( )是路、企双方办理运输交接及核收货车延期占用费的依据和凭证，

货车调送单应按时间顺序按月装订成册，保管期为( )年。

铁路军运运价属( )运价，未经运价主管部门批准，任何地区、部门、单位不得擅自提价或者另行收取其他费用。