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附件1:2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库
256
多选题

87.为了达到对过程进行分析的目的,绘制的流程图应反映出()。

A
关键环节
B
瓶颈过程
C
非增值活动
D
绘图人员
E
绘制时间

答案解析

正确答案:ABC

解析:

此题考察的是流程图在全面质量管理中的应用。

A. 关键环节:流程图需要反映关键环节,因为这些环节对过程的结果有重大影响。识别并优化这些环节可以显著提高过程效率和效果。

B. 瓶颈过程:瓶颈过程指的是限制整个流程效率的环节。流程图中标识瓶颈有助于针对性地进行改进,从而提升整个流程的性能。

C. 非增值活动:非增值活动指的是在流程中不创造价值或可被省略的活动。流程图中标识这些活动可以帮助企业识别并消除浪费,提高效率。

D. 绘图人员:绘图人员的信息对于分析流程本身并无实质性帮助,流程图关注的是流程内容和结构,而不是谁绘制了它。

E. 绘制时间:绘制时间也不是流程分析的重点。流程图关注的是流程的当前状态或设计,而绘制时间对于分析流程如何运作并不重要。

因此,正确答案是ABC。这三个选项都是流程分析中的重要因素,流程图需要反映出这些信息以便于进行有效的分析和改进。选项D和E与流程分析的目的不直接相关,所以不选。
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