动车组消防安全台账由列车长负责填写和管理，台账在（）存放。

《客运站车确保运输安全防控措施》规定：防范客运站车旅客人身伤害措施，列车在高站台停靠时按规定摆放安全踏板，悬挂安全警示带，对重点旅客进行安全提示和重点帮扶。

垃圾车等保洁工具及售货车等备品外部清洁并定位放置，不影响旅客使用空间，有制动装置和防撞胶条。

列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间，不得影响安全。

《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：列车运行中发现无人认领的行李物品，或认为有可疑迹象的行李物品时，乘务员应立即报告列车长、乘警长，列车长、乘警接报后立即赶赴现场。

乘务人员应认真履行岗位消防安全职责，遵守各项操作规程，严格按标准化作业。

《中国铁路北京局集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》规定，遇旅客突发伤病导致行动不便或可直观判断旅客确属肢体残疾等特殊情况时，客运车站和旅客列车工作人员应按照特殊重点旅客服务要求适需开展服务，并提供相关证明材料。

中国铁路北京局集团有限公司关于印发《人员或携带品掉落站台应急处置措施》规定，人员掉落站台处置时应确认安全，确认相关列车均已扣停，工作人员得到车站值班员（车务应急值守）通知后方可救援处置。

司机室按照动车组设计的灭火器固定安装位置，配备相应规格型号的灭火器。

《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。

使用垃圾车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车前及时恢复车容。