129.管理质量过程的主要作用是，提高实现效益目标的可能性，以及识别无效过程和导致效益低劣的原因。

111.基于活动成本在三种估算值区间内的假定分布情况，使用公式来计算预期成本，常用的公式是( )和( )。

110.成本估算中三点估算是指( )、( )、( )。

109.成本估算是对完成活动所需资源的可能成本的( )，是在某特定时点，根据已知信息所做出的( )。

108.( )规定了预先批准的财务资源，可据此确定详细的项目成本。

107.成本管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何( )、( )和( )项目成本。

106.规划成本管理是确定如何估算、( )、管理、( )和( )的过程。

105.最悲观时间:基于活动的( )所估算的持续时间。

104.最乐观时间:基于活动的( )所估算的活动持续时间。

103.横道图也称为( )，是展示进度信息的一种图表方式。

102对客户而言，产品功能就是( )。