102对客户而言，产品功能就是( )。

138.质量测量指标专用于描述项目或产品属性，以及改进质量过程将如何验证符合程度。

137.控制质量的努力程度和执行程度不会因所在行业和项目管理风格而不同。

136.控制质量过程通过测量所有步骤、属性和变量，来核实与规划阶段所描述规范的一致性和合规性。

135.质量报告的信息可以包含团队上报的质量管理问题，针对过程、管理和产品的改善建议，纠正措施建议(包括返工、缺陷/漏洞补救、100%检查等)，以及在控制质量过程中发现的情况的概述。

134.测试可以贯穿于整个项目，可以随着项目的不同组成部分变得可用时进行，但不可以在项目结束(即交付最终可交付成果)时进行。

133.根本原因分析还可以作为一项技术，用于识别问题的根本原因并解决问题。消除所有根本原因可以杜绝问题再次发生。

132.过程分析可以识别过程监督机会，同时检查在过程期间遇到的问题、制约因素，以及非增值活动。

131.管理质量过程使用风险报告识别整体项目风险的来源以及整体风险敞口的最重要的驱动因素，这些因素能够影响项目的质量目标。

130.管理质量包括所有质量担保活动，还与产品设计和过程改进有关。

129.管理质量过程的主要作用是，提高实现效益目标的可能性，以及识别无效过程和导致效益低劣的原因。