13.有形项目效益包括()

25.一个为期两年的项目获得批准，并分包交付。在执行阶段期间，分包商的可交付成果与客户存在冲突。项目经理下一步该怎么做?

24.项目经理不确定项目相关方是否已经表达全部项目期望。若要确定这一点，项目经理应该怎么做?

23.在一个为期六个月的项目上，项目相关方经历了难以跟踪项目进展情况和了解所需工作方面的困难。为了向项目相关方提供准确的状态报告，项目经理应使用什么来显示项目的进展情况?

22.在团队会议中，项目的总设计师反对在农业用地附近建造工厂，应如何避免这种情况发生

21.在项目启动大会上，监督主计划的CFO提到该项目是公司计划中许多次要项目中的其中一个。根据权力/利益方格，项目经理应如何对付这个相关方?

20.项目经理与两名关键相关方开会，这两名相关方都识别到将产生严重项目风险的事件。但只有有限的资源可用，项目经理应该怎么做?

19.项目经理发现一个新风险，可能影响项目进度计划。项目经理应该做什么?

18.项目经理接到一个变更请求，该变更请求会影响到项目进度，对于谁应该对变更请求的执行做出决定存在不确定性。哪一份文件首先需要更新?理由是什么?

17.你是某个开发项目的项目经理，在识别到有一项技术风险后，你决定雇佣行业一名高级专家加入项目团队。你采取的是什么风险应对策略?

16.你是建设一个生猪养殖厂项目的经理。当地居民和环保团体反对该项目。他们已经提供了一系列数据显示厂里焚烧的内脏和猪尸体将产生有害的甚至有毒的气体，对当地居民有危害。他们威胁要将公司告上法庭。你发现你的大量时间花费在平息他们的担忧。在花费大量时间和精力之后，你说服管理层同意将项目迁至一个新的镇外的厂址。你识别的风险是什么?你采取了什么风险处置方式?