单选题
505.()是阐述其质量管理方针并描述管理体系的文件。
A
质量手册
B
作业指导书
C
质量记录
D
质量目标
答案解析
正确答案:A
解析:
**正确答案:A**
**解析:**
本题考查的是质量管理体系文件的构成及其定义。根据 ISO 9000 族标准及一般质量管理理论,质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等层次。
1. **质量手册(Quality Manual)**:
* **定义**:规定组织质量管理体系的文件。
* **作用**:它是向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件。其主要内容通常包括阐述组织的**质量方针**、描述质量管理体系的范围、过程顺序及相互作用,以及引用或包含程序文件。因此,题干中“阐述其质量管理方针并描述管理体系的文件”正是质量手册的核心定义。
2. **其他选项分析**:
* **B. 作业指导书(Work Instructions)**:属于第三层文件,是具体指导某项工作或操作如何进行的详细步骤和方法,侧重于具体的执行层面,而非整体管理体系的描述。
* **C. 质量记录(Quality Records)**:属于第四层文件,是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件(如检验报告、审核记录等),用于追溯和证明,不具备阐述方针和描述体系架构的功能。
* **D. 质量目标(Quality Objectives)**:是组织在质量方面所追求的目的,通常包含在质量手册或作为单独的文件存在,但它本身只是管理的一个要素,不是描述整个管理体系的文件载体。
综上所述,**质量手册**是阐述质量方针并描述管理体系的纲领性文件,故选 **A**。
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