填写《药械使用登记薄》时，要详细记录药械使用的车站/车次、（）、有效身份证号码（后 6 位）、发放人签名和旅客（或家属、同行旅客）签名（急病时可不签名）。

客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及（）等业务知识。遇有列车停车时，能够判明到达本趟列车办客站时按规定作业，能判明临时停车时要坚守岗位，加强巡视；不能判明时，应及时向列车长或其他列车员询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。

宿营车乘务人员席位按（ ）合理搭配的原则安排，由列车长按照《宿营车席位定位图》（见附件 1、2）统一安排，任何人不得自行挑选铺位。

动车组列车除携带（ ）和处理票务等必要的资料外，其他纸质台账资料不得携带上车。

台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上( ) 个月以内，最长的不超( ) 个月，到期后由站段按规定自行撤除。

《北京局集团公司关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》规定：对发生下列哪种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车（）。

载客动车组列车可将集装件装在（ ）等位置。

《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：列车乘务员值乘时要按规定时间巡视车厢，在列车运行中发现车厢车窗（门）玻璃破损后，要立即将（）向列车长、随车机械师及乘警汇报。

《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：列车上发现危险品时，乘务员应妥善看管，提醒旅客远离事发地点，并立即通知（）进行处理，本人不得擅自处理。

《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：恶劣天气影响运行动车组应急处置流程包括信息汇报、广播宣传、应急保障、维护秩序、（）、人员救治、留存证据。

《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：动车组发生旅客食物中毒现场处置包括（）、站车移交、专业调查、积极配合、维护秩序。