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附件2:2024年“城市轨道交通服务员”技能竞赛初赛题库
1,462
多选题

员工回答乘客咨询时,不得出现()情况。

A
边工作边回答
B
不理不睬
C
仅以点头、摇头等方式回答
D
边走边回答

答案解析

正确答案:ABCD
附件2:2024年“城市轨道交通服务员”技能竞赛初赛题库

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