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多选题
71.以下关于过程的描述,正确的是( )。
A
企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B
过程应该是增值的,若某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没有存在的必要
C
企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理
D
企业所有的过程都需要识别,但有的过程可以不去控制
E
企业的过程可以不去控制
答案解析
正确答案：ABC
题目纠错
关于开展质量月活动的通知
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