137.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的( )。

29.要想避免不会做,下列表述不正确的项是( )。

28.质量具有( )。

27.PDCA 循环的基本要求包括( )。

26.对用于( )方面的列入强制检定目录的工作计量器具,实行强制检定。

25.在质量方面的指挥和控制活动,主要包括( )。

24.质量管理发展的三个阶段为( )。

23.质量目标应( )。

22.下列关于质量与标准化的关系说法正确的是( )。

21.根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为( )。

20.由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动,下述说法中正确的是