45.理解质量的定义时下列说法正确的是( )。

16.产品加工出现的( )是无法预防控制和彻底清除的。

15.QC 小组活动成果效果的评价应侧重于( )和( )。

14.检验记录应有人签名以示负责,正确的签名方式是( )。

13.根据 GJB9001C,技术文件和图样的审签包括( )、( )、( )。

12.为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境因素包括:( )、( )、( )。

11.现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”,其中“一控”指( )。

10.阐明公司质量要求及范围的纲领性文件是( )。

9.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是( )。

8.组织的一个永恒目标应当是( )。

7.某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的( )。