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单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理实施细则》在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管，并根据物品性质按站车交接程序向（ ）移交。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》责任单位或个人对责任追究决定不服的，可在决定下达之日起（ ）日内向做出决定的单位或部门提请申诉，做出决定的单位或部门应在10日内做出结论。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》列车乘务人员私自携带应办理托运的行包或超大、超重物品，未按规定补交运费，按（ ）认定。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》客运监察人员主要采取明查、暗访两种形式，由（ ）实施检查。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》构成服务质量重大问题的，给予直接责任者（ ）。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》构成服务质量严重问题的，视具体情节给予直接责任者（ ），可同时给予相应的组织处理、经济考核。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》构成服务质量一般问题的，视具体情节给予直接责任者（ ）处分或离岗培训，可同时给予相应的组织处理、经济考核。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》构成服务质量不良反映问题的，视具体情节给予直接责任者相应的（ ）。
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》利用职务工作便利违规捎带、贩运香烟200条以上，或捎带、贩运其他禁运、限运物品情节特别严重，定性为（ ）
单选题
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》敲诈勒索旅客、货主金额在2000元及以上，定性为（ ）
