《铁路旅客运输服务质量规范》对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（ ）公安部门处理。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司站车客运信息无线交互系统管理办法》站车客运信息无线交互系统（以下简称站车交互系统）由（ ）组成。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》对服务质量问题责任人员的责任追究方式中处分包括（ ）

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》对服务质量问题责任人员的责任追究方式包括（ ）

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》服务质量问题按性质分类可分为（ ）。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统台账资料管理办法》普速旅客列车需保存的纸质资料包括：（ ）。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》客运站段应当通过站车（ ）等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人（ ）铁路旅客信用信息及相关资料。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（ ）

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用（ ）的（ ）保管，并做好备份，不得随意存放在（ ）中，防止失信人身份信息、相关证据（ ）。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司高铁快运业务管理细则》快运分公司应对外公布高铁快运的办理范围，以下物品不能办理高铁快运：（ ）