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《铁路旅客运输规程》视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，需主动出示（ ）、（ ）、（ ）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。
《铁路旅客运输规程》持（ ）的人员凭证可以购买优待票。
《铁路旅客运输规程》学生优惠票根据减价优惠区间按相对（ ）或（ ）发售。在减价优惠区间内购买（ ）时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售（ ）。
《铁路旅客运输规程》旅客到站后可凭（ ）、（ ）和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（ ）以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
《铁路旅客运输规程》优惠区间应加盖院校公章，每学年（ ）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间（ ）单程的学生优惠票。
《铁路旅客运输规程》随同成年人乘车的儿童，年满（ ）且（ ）的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按（ ）计算。
《铁路旅客运输规程》（ ）和（ ）不能作为乘车凭证使用。
《铁路旅客运输规程》通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。购票时如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（ ）以内，凭购票时所使用的有效身份证件到（ ）开具。
《铁路旅客运输规程》发售实名制车票时，铁路运输企业可以（ ）并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。
《铁路旅客运输规程》通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：（ ）。
