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《铁路旅客运输规程》有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：2、持用（ ）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
《铁路旅客运输规程》在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的（ ）乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应（ ）。
《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（ ）；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（ ）或（ ），对出站后提出的不予受理。
《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车
票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可（），核收（）的票款；无运输能力时；列车有权拒绝旅客（）和（）。
《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分（ ）；低于原票价时，应当退还票价差额，不收（ ）。
《铁路旅客运输规程》旅客可在（ ）和具备改签功能的（ ）办理改签。
《铁路旅客运输规程》视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，需主动出示（ ）、（ ）、（ ）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。
《铁路旅客运输规程》持（ ）的人员凭证可以购买优待票。
《铁路旅客运输规程》学生优惠票根据减价优惠区间按相对（ ）或（ ）发售。在减价优惠区间内购买（ ）时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售（ ）。
《铁路旅客运输规程》旅客到站后可凭（ ）、（ ）和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（ ）以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
