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《铁路旅客运输规程》下列情况不办理退票。1、（ ）；2、（ ）；3、（ ）；4、（ ）（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。
《铁路旅客运输规程》退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起（ ）以内到（ ）、( )凭购票时使用的有效身份证件开具。
《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制（ ）交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补（ ）和（ ）的票款。
《铁路旅客运输规程》有下列情况时应当补收票款：1、（ ）；2、（ ）；3、（ ）。
《铁路旅客运输规程》有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：2、持用（ ）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
《铁路旅客运输规程》在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的（ ）乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应（ ）。
《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（ ）；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（ ）或（ ），对出站后提出的不予受理。
《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车
票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可（），核收（）的票款；无运输能力时；列车有权拒绝旅客（）和（）。
《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分（ ）；低于原票价时，应当退还票价差额，不收（ ）。
《铁路旅客运输规程》旅客可在（ ）和具备改签功能的（ ）办理改签。
