《铁路旅客运输规程》人免费携带品的重量和规格是：依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的（），以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

《中国铁路运输收入管理规定》所称运输收入是指运输企业在办理客货运输 业务和辅助作业中，向（ ）、（ ）、（ ）核收的运输全程票 款、 运费和杂费等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款。

《铁路旅客禁止、限制和托运物品目录》标志清晰的( )、( )单块额定能量不超过( )，含有锂电池的电动轮椅除外。

《铁路旅客禁止、限制和托运物品目录》指甲油、去光剂累计不超过( )毫升。冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂 等自喷压力容器，单体容器容积不超过( )毫升每种限带1件累计不超过( )毫升。

《铁路旅客禁止、限制和托运物品目录》香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压 力容器日用品，单体容器容积不超过( )毫升，每种限带( )件。

《铁路旅客禁止、限制和托运物品目录》包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于（ ）、小于或者等于（ ）的酒类饮品累计不超过（ ）毫升。

《铁路旅客禁止、限制和托运物品目录》禁止托运和随身携带的物品（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

《铁路旅客禁止、限制和托运物品目录》禁止托运和随身携带的物品（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为（ ），服务电话为（ ），服务邮箱为（ ）。

《铁路旅客运输规程》 车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和旅客购票须知、铁路旅客旅行须知等内容（详见附件），（ ）和（ ）按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于（ ）公布。

《铁路旅客运输规程》车站的（ ）和（ ），于实施前通过车站营业场所或（ ）公布。