《中国铁路哈尔滨局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》（三）塞拉门检查标准。列车员检查出场车门，使用车门钥匙顺时针转动隔离锁芯，锁芯转动入位，指示灯灭后，加锁防开锁。检查完毕利用对讲机由首车至尾车逐车厢向列车长报告车门加锁情况。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）行李车、邮政车各按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全，会使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持干燥。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）紧急破窗锤标注“消防用”标志，安放牢固，便于取用。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）灭火器安放牢固，便于取用，不搭挂物品；检修不过期，压力符合规定，标牌齐全清晰，施封完好。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步、请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位自行安排，有定位图。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金锁在抽屉内，到站按规定解款。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。