《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行，退票按照本规程第五十一条办理。

《铁路劳动安全培训规范》具备单独停电的接触网线路，相关单位应先行操作隔离开关切断电源，并自行采取安全防护措施组织救人、救火。

《铁路劳动安全培训规范》禁止借助接触网支柱搭脚手架，必须借助接触网支柱登高时，必须有供电专业人员现场监护。

《铁路劳动安全培训规范》在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业。

《铁路劳动安全培训规范》牵引供电设备故障时，与牵引供电设备相连接的支柱、接地引下线、综合接地线等可能出现高电压，未采取安全措施前，禁止与其接触，并保持安全距离。

《铁路劳动安全培训规范》乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道。

《铁路劳动安全培训规范》牵引供电设备支柱及各部接地线损坏，回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时，禁止非专业人员与之接触。

《铁路劳动安全培训规范》电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射。

《铁路劳动安全培训规范》对临客人员及加挂车乘务人员要加强专门安全教育培训经考试合格后，方准上岗，并落实专人进行安全监控。

《铁路劳动安全培训规范》客车餐车顶部烟囱发生故障，餐车人员严禁在接触网有电情况下登顶处理。

《铁路劳动安全培训规范》在接触网带电情况下，严禁用棒条等物处理车辆顶部的扒车人员或物体。